一名Citibank客戶正在使用他的Citigold萬事達卡扣賬卡付款 一名Citibank客戶正在使用他的Citigold萬事達卡扣賬卡付款 一名Citibank客戶正在使用他的Citigold萬事達卡扣賬卡付款

Citigold® Private Client Mastercard® 扣賬卡

為您非凡的生活模式及不一樣的財務需要，提供貼身到位的支援。

Citigold Private Client 象徵 Citi 臻於完美的服務承諾，以推進您的財富歷程、照顧您的生活細節所需。透過 Citigold® Private Client Mastercard® 扣賬卡，讓您無論身在香港或世界任何角落，都能享受我們為您細意打造的專屬禮遇及無價體驗，締造更高層次的生活模式。

無論何時何地，只要您有所需求，您的24/7專屬禮賓團隊都會隨時效勞，實現您的所想。致電+852 800901343 聯絡您的 Citigold® Private Client Mastercard®  旅遊及禮賓服務專員以免費享受全球禮賓體驗1，一系列非凡的旅遊禮遇至全球獨家盛事也一一為您安排。

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為了讓您無後顧之憂，我們提供了升級保障計劃1，確保您在旅遊時因應健康及安全所需而獲得保障。

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一名Citibank客戶正在使用Citigold萬事達卡扣賬卡

遊走世界，無國界享受旅遊、購物及美饌的樂趣，Citibank Global Wallet是您的最佳旅伴。隨時隨地用外幣戶口於海外消費，或於海外Citi及萬事達卡網絡的自動櫃員機提取外幣現金，均享$0手續費3。

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一名Citibank客戶正在使用Citigold萬事達卡扣賬卡

首6個月享1%現金回贈

首6個月以萬事達卡扣賬卡於銷售點簽賬，可享1%現金回贈，之後為0.5%3。您可透過Citibank網上理財及Citi Mobile® App隨時隨地查閱您的賬戶及交易詳情。

一個女人正在碼頭上走路

尊享Citigold® Private Client Mastercard® 扣賬卡禮遇

尊享多項專為您及家人而設的各種禮遇1及獨家盛事。

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我怎樣可以把提款卡轉為Citigold® Private Client Mastercard® 扣賬卡？

若客戶現時持有提款卡（不具備扣賬功能），並希望更換為Citigold Private Client萬事達卡扣賬卡，您可致電24小時Citigold Private Client專線(852)2860 8888或親臨分行辦理。

Citigold® Private Client Mastercard® 扣賬卡與提款卡有什麼分別？
提款卡 扣賬卡
• 現金提款 • 現金提款
  • 銷售點簽賬及感應式付款功能
  • 網上購物功能
  • 簽賬獎賞首6個月高達1%現金回贈
  • 餐飲、購物以及旅遊禮遇
  • 尊享萬事達卡扣賬卡生活禮遇
收到新卡後，我應該怎樣做？怎樣可以啟動網上購物及感應式付款等功能？
  • 收到新卡後，請於90日內啟動新卡。客戶可以透過Citi Mobile® App、Citibank網上理財、Citibank櫃員機或親臨分行啟動新卡。
  • 您可透過Citi Mobile® App或致電24小時Citigold Private Client專線(852)2860 8888為您的新Mastercard® 扣賬卡啟動網上購物及感應式付款等功能。

有關詳情，請瀏覽 www.citibank.com.hk/cardactivation

如果忘記於出卡90日內啟動新卡會怎樣？
  • 若新卡於出卡後90日內未被啟動，將會失效，您可致電24小時Citigold Private Client專線(852)2860 8888或親臨分行再次出卡。
  • 若客戶沒有啟動新卡，亦可繼續使用現有之提款卡直至到期日。舊卡亦會於新卡啟動後即時失效。
我需要於卡背簽名嗎？

需要，收到新卡後，請即於卡背簽名，簽名亦需與銀行紀錄相同。

我可以更改每日的自動櫃員機現金提款上限及銷售點簽賬／網上購物／感應式付款限額嗎？

可以，您可以透過Citi Mobile® App、Citibank網上理財或親臨分行更改限額。

有關更改方式詳情，詳情請瀏覽 www.citibank.com.hk/cardactivation

什麼交易不適用於什麼交易不適用於Citigold® Private Client Mastercard® 扣賬卡？

Citigold® Private Client Mastercard® 扣賬卡不適用於以下交易，包括但不限於：循環付款、自動繳費、郵購/傳真/電話及分期付款。

若我曾經於海外以扣賬卡簽賬購物，卻需要退還金額，是否可獲全數退還？

由於海外簽賬均包括外幣兌換，故安排退還時，有機會因為兌換差額及/或手續費，而令您所獲退還之金額與簽賬時有所不同。

若於啟動新卡及有關服務時遇到問題，我可以怎樣做？

您可致電24小時Citigold Private Client專線(852)2860 8888或親臨分行查詢。

我怎樣可以享用Mastercard Travel Pass機場候機室服務？

請依以下步驟啟動您的Mastercard Travel Pass：

  1. 於App Store或Google Play下載Mastercard Travel Pass流動應用程式，或前往https://mastercardtravelpass.dragonpass.com
  2. 輸入您的Citigold® Private Client Mastercard® 扣賬卡資料以登記Mastercard Travel Pass
  3. 一經登記，您將會於Mastercard Travel Pass流動應用程式獲得即時確認，並可查看您的機場候機室通行證
  4. 透過Mastercard Travel Pass流動應用程式選擇適合您前往的機場候機室並以二維碼享用機場候機室服務

啟動您的Mastercard Travel Pass及享用機場候機室服務前，請先確定

1. 您已透過Citi Mobile® App啟動網上購物功能及

2. 您已設置足夠的感應式付款限額及

3. 您的Citibank Global Wallet或美元或港幣帳戶中有足夠的資金

您可簡單地透過Citi Mobile® App啟動Citibank Global Wallet及啟動「自動外幣增值」功能。

請注意，客戶啟動Mastercard Travel Pass及享用免費機場貴賓室禮遇時，1 美元的授權交易簽賬將於數分鐘內撤回至您的戶口。

如有查詢，請致電24小時Citigold Private Client專線(852)2860 8888。

Mastercard Travel Pass機場候機室服務及其他服務是否收費？

機場候機室服務及其他服務是付費服務，請於Mastercard Travel Pass 網頁或流動應用程式查詢詳情。

我可致電萬事達卡旅遊及生活禮賓服務的客戶服務團隊尋求協助嗎？

可以。 禮賓服務專員為您提供每天24小時每周7天的全天候服務，並向您提供專業意見，協助完成無法在線進行的預訂，以及解決您籌劃旅程時遇上的任何問題。 您可致電 +852 800901343 、透過WhatsApp +44 7418 370 345或電郵至Mastercard.tc-ap@tengroup.com 以聯繫禮賓服務專員。

我怎樣可以享用4次免費高爾夫課程？

請瀏覽萬事達卡Priceless Special網站獲取有關4次免費高爾夫課程之禮遇詳情、條款及細則。您可透過https://mastercardapacgolf.apexlynx.net/以預訂您的課程。如有查詢，請電邸至mastercardapacgolf@apexlynx.net 。

請登記Mastercard Travel Pass並以您的航班編號及到達/離境日期預訂您的機場禮賓車服務。詳情請瀏覽https://mastercardtravelpass.dragonpass.com/faq禮賓車服務相關詳情。

請注意，您可享之優惠、獎賞及/或服務將根據您的扣賬卡類別而有所不同。

除一般提款卡功能外，您亦可以扣賬卡透過萬事達卡網絡於本地或海外簽賬、以感應式付款購物(包括以電子錢包如Samsung Pay)，或作網上購物 (統稱為「扣賬卡交易」)。此等交易金額將於您的銀行戶口直接扣賬。

您的扣賬卡可能帶有未經受權之簽賬、感應式付款或其他無卡在場交易之風險。請留意，你每日最高之商戶簽賬/網上購物限額分別為HK$50,000 (Citi Priority 及Citibanking卡類)及HK$100,000 (Citigold Private Client及Citigold卡類)。若您曾經在舊卡更改此等限額之設定，新卡的限額設定將跟據您舊卡之設定，或最新之萬事達卡扣賬卡/提款卡卡類而定，以較低者為準。

扣賬卡之風險及保安措施

雖然您所收到之萬事達卡為晶片卡，晶片有助減低被盜用之風險，但亦附有磁帶功能以便海外使用。故扣賬卡的磁帶部份仍有機會被盜用，而且由於使用扣賬卡需要客戶於收據上簽名，亦有被偽冒之風險。

部份商戶容許如您的交易金額少於指定金額，可不用在收據上簽名，但請務必向商戶領取收據以核對扣賬金額是否正確。如發現有誤，請盡快通知本行。

您的扣賬卡資料(包括姓名、戶口號碼、到期日等)可能會於用於網上購物時被黑客所盜用。黑客可能會以所盜取之資料用於欺詐的無卡在場之交易(如網上購物或郵購/電話付款之交易)。

但是，若商戶之網上購物系統附有3D保安技術，您將需要輸入一個一次性密碼以完成交易。此舉有助保護您的資料被盜用或外洩，以及有助肯定該交易為該扣賬卡持有人所行使。如果你收到有關之一次性密碼而又沒有進行任何相關交易，請即時通知本行。

保護扣賬卡之提示
  • 妥善看管、及避免丟失您的扣賬卡及有關資料。
  • 收到新卡後，請立刻於卡上以原子筆簽名。
  • 收到新密碼通知後，請立刻更改密碼。請牢記您的密碼，並把該通知郵件銷毀。
  • 保管您的扣賬卡資料，切勿向任何人透露您的私人密碼。
  • 請於有信譽及合法的商戶消費(包括網上購物)，切勿使用公眾場所之設施，如咖啡店內的電腦進行交易。
  • 當您交易之金額少於指定數目而無需於收據簽署時，請向商戶索取收據，並核對金額是否正確。
  • 時刻留意您的扣賬卡有否遺失。
  • 若發現遺失扣賬卡或被盜，請盡快通知本行，並記下您報失之日期及時間。
  • 各項禮遇由 Mastercard提供。如欲查閱禮遇詳情、條款與細則，請瀏覽Mastercard 旅遊及禮賓服務, Mastercard Travel Pass, Priceless Specials and Priceless Mastercard 網頁。
  • 以專屬價格享用機場貴賓室服務。
  • 請查閱相關條款及細則。

花旗银行提款卡及花旗银行扣賬卡的使用，受花旗银行香港全球個人银行業務條款及細則中的花旗银行萬事達卡條款及細則的约束。有關花旗银行提款卡及花旗银行萬事達卡扣賬卡之條款及細則，請瀏覽 www.citibank.com.hk。

有關服務收費之詳情，請瀏覽 www.citibank.com.hk/servicefees。

海外提款手續費豁免只限於花旗銀行(香港)有限公司及／或花旗銀行所收取之手續費。凡提取港幣以外之貨幣，所提取之款項將以銀行於折算日所訂定的匯率連同兌換差價兌換為港幣，並從戶口內扣除該款項及有關櫃員機網絡供應商之收費(如有)。

計算現金回贈的例子：1%現金回贈(Citibanking客戶：0.5%)只適用於客戶獲發之首張提款卡，並於發卡日第二日起180 內已誌賬的合資格交易。例子：若該卡於2018年1月1日發出，於2018年1月2日至2018年7月1日期間已誌賬交易可享1%現金回贈(Citibanking客戶：0.5%)。

消費現金回贈之條款及細則：

擁有有關網絡銷售點付款功能之Citibank萬事達卡扣賬卡(「扣賬卡」) 只適用於卡在場交易(付款時必須向商戶出示扣賬卡)、電子錢包、感應式付款及網上購物之交易。扣賬卡不適用於以下交易，包括但不限於：循環付款、自動繳費、郵購/傳真/電話購物及分期付款。付款金額將直接於有關扣賬卡相連之指定誌賬銀行帳戶(「銀行賬戶」須為港幣/儲蓄/支票戶口)中扣除。持卡人須確保銀行賬戶存有充足金額以扣除總付款金額。如未有充足金額，花旗銀行(香港)有限公司及／或花旗銀行(「花旗銀行」)保留權利拒絕交易或扣除其銀行賬戶金額至負值。除特別聲明外，扣賬卡現金回贈計劃(「計劃」)只適用於由花旗銀行發出之扣賬卡。在計劃期間，持卡人憑扣賬卡在指定時間內進行之合資格交易(定義見下文第5點)將可賺取相應的現金回贈金額。現金回贈金額將根據單一合資格交易金額乘以相應的回贈比例並以港幣計算。現金回贈優惠不適用於以下簽賬交易包括但不限於繳付稅務局之稅項、賭場的交易、沒有簽賬存根的交易、其他未經授權之交易、未誌賬/已取消/已退款之交易、以及因為銀行戶口金額不足所致而取消的交易。花旗銀行保留權利在任何時間更改回贈比例和合資格交易的定義，而毋須另行通知。花旗銀行對於合資格交易的定義保留最終決定權。合資格交易(「合資格交易」)只包括透過擁有有關網絡銷售點付款交易功能之扣賬卡，進行的任何已誌賬之商戶簽賬交易、感應式付款及網上購物的交易。有關扣賬卡及相連之指定銀行賬戶須為有效(即尚未取消)及信用狀況良好以獲享現金回贈。花旗銀行在保留最終決定權下，如果交易於核實後被確認為合資格的現金回贈，相應的現金回贈將被自動誌賬入有關銀行賬戶，並顯示於下一個月月結單上。誌賬入其銀行賬戶前，現金回贈金額不可兌換現金或轉讓。無論出於任何原因，任何月結單上的交易被取消或退款，對於這些交易中獲取的現金回贈將會從銀行賬戶中扣除或取消。何舞弊或欺詐將導致持卡人失去參加計劃的資格。花旗銀行保留權利於該持卡人之銀行賬戶直接扣除該現金回贈金額，而毋須事先通知。有關全年精彩禮遇之條款及細則適用於提款卡。花旗銀行不負責一切有關貨品或服務事宜。任何有關貨品或服務之責任， 一概由有關商戶負責。花旗銀行有權於任何時間並毋須預先通知持卡人或承擔任何責任下行駛以下權利：終止計劃、或取消或更改該計劃之利益或其他詳情，並可對本條款作出修改、增加或刪除；或修改或限制現金回贈之價值。持卡人必須保留所有的原有商戶收據和賬單，並可能應花旗銀行的要求提交有關收據或賬單，以供查閱。如有任何爭議，花旗銀行保留最終決定權。如中英文條款有所差異，一概以英文版本為準。

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